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　　为积极回应广大居民对于便捷金融服务的热切渴望✿★✿，招商银行持续创新✿★✿，推出了一系列线上信贷产品✿★✿，如生意贷和闪电贷LEHU乐虎国际✿★✿，旨在为个人和小微企业提供快速✿★✿、便捷的融资解决方案LEHU乐虎国际✿★✿。回首往昔✿★✿，招商银行在金融科技领域始终勇立潮头✿★✿，早期的 “一卡通” 与 “一网通” 服务率先开创了行业先河✿★✿，如今 “招商银行” 与 “掌上生活” 两大APP的重磅推出✿★✿，更是赢取了亿万用户的倾心青睐✿★✿。

　　为进一步提升服务场景的实用性✿★✿，招商银行App不仅提供基础的转账✿★✿、理财✿★✿、贷款等常规服务✿★✿，还巧妙引入水电气生活缴费✿★✿、医保码✿★✿、电子社保卡✿★✿、公积金查询✿★✿、征信查询等便民功能✿★✿，真正实现金融服务的全方位覆盖猪无戒影院✿★✿。用户可在招行APP一站式查询 “五险一金”✿★✿，医保码能够一键展码✿★✿，公积金线上提取✿★✿、参保地线上转移等功能一应俱全✿★✿。截至目前✿★✿，招行App医保服务查询量已超15亿人次✿★✿。在12306✿★✿、滴滴✿★✿、国家电网等外部App线上支付可使用招行一网通支付✿★✿，实现真正的“一网通”✿★✿。

　　在消费者权益保护方面✿★✿，招商银行始终将客户权益置于首位✿★✿，通过提供温暖用心的服务✿★✿、丰富多元的金融产品以及便捷高效的“人+数字化”服务网络✿★✿，全方位提升服务质量✿★✿。招商银行合肥分行更是积极履行消费者权益保护的主体责任✿★✿，持续优化消费者权益保护的体制机制✿★✿，强化投诉管理✿★✿，提升服务质量✿★✿。本年度✿★✿，该行已累计开展金融宣教线次✿★✿，柜面客户好评率同比上升0.41个百分点✿★✿。

　　为了积极响应人民群众对于财富增长与生活品质提升的双重期待✿★✿，招商银行进行了TREE资产配置体系的全面优化升级✿★✿，旨在与客户共同穿越经济周期✿★✿，创造长期价值✿★✿。按照产品风险猪无戒影院✿★✿、收益特点和功能归属归类✿★✿，建立了品类齐全✿★✿、风险明晰的财富产品体系✿★✿，更好满足居民对财富稳健增长的需求✿★✿，2024年分行已为29112名客户出具专属资产配置书猪无戒影院✿★✿。截至当前✿★✿，合肥分行的零售客户资产管理规模已超1600亿元✿★✿。

　　为契合零售客户日益增长的服务需求✿★✿，招商银行创新性地采用“AI外呼+分行数字化中台策略支持+网点基础服务”的综合模式✿★✿，实现了7*24小时的全天候服务覆盖✿★✿。截至目前✿★✿，合肥分行服务的客户数量已达488万户✿★✿，彰显出科技与人性化服务的完美融合LEHU乐虎国际✿★✿。

　　在私人银行业务领域✿★✿，招商银行凭借逾十年的专业深耕✿★✿，成功树立国内财富管理的行业标杆✿★✿，其管理私人银行客户数与资产规模远超同业✿★✿，13次荣膺《欧洲货币》评选的“中国区最佳私人银行”殊荣✿★✿。合肥分行私人银行服务聚焦于个人✿★✿、家庭✿★✿、企业与社会四大层面✿★✿，提供全方位的定制化服务方案✿★✿，精准契合不同客户群体的独特需求✿★✿。家族信托与家族办公室服务是其亮点之一✿★✿，数据显示猪无戒影院✿★✿，2024年分行家族信托单数同比劲增25.28%✿★✿，持续覆盖省内优质上市公司的董监高群体✿★✿，成为他们倚重信赖的财富管理伙伴✿★✿。

　　与此同时✿★✿，招商银行在职业年金与企业年金管理方面亦展现出卓越非凡的实力✿★✿，始终保持市场收益的领先地位✿★✿。合肥分行自2019年斩获安徽省职业年金的受托与托管资格以来✿★✿，截至2024年10月末✿★✿，分行受托的8号职业年金计划累计投资收益率几近32%✿★✿，年化收益率高达6.07%✿★✿，雄踞11个计划之首✿★✿，再度印证其在养老金管理领域的深厚专业造诣✿★✿。

　　招商银行将防范化解金融风险视作一项根基性任务✿★✿，现今已成功搭建起覆盖全风险✿★✿、全客户✿★✿、全流程✿★✿、全要素✿★✿、全渠道✿★✿、全业务的 “堡垒式风险合规管理体系”✿★✿，并精心培育出稳健审慎的风险管理文化✿★✿。合肥分行严格执行监管要求✿★✿，搭建风险客户信息共享台账✿★✿，持续跟踪预警管控举措的落实详情✿★✿，推动风险管控端口前移✿★✿。目前✿★✿，合肥分行不良率仅为0.47%✿★✿，远低于系统和同业平均水平✿★✿。

　　与此同时✿★✿，合肥分行深入推进内控合规与安保案防工作✿★✿，牢牢坚守合规底线✿★✿，内控管理常抓不懈✿★✿，每年开展高频次✿★✿、全覆盖的专项治理与检查行动✿★✿，秉持 “早察觉✿★✿、早处置✿★✿、防患于未然” 的理念✿★✿，提前消除潜在风险隐患LEHU乐虎国际✿★✿。在第七轮和第八轮银行业金融机构安全评估中✿★✿，合肥分行连续荣获 “省级优秀单位” 的荣誉✿★✿。积极搭建外汇合规管理体系✿★✿，连续5年在“银行外汇业务合规与审慎经营评估”中获评A类银行✿★✿，服务涉外企业成效得到了监管的充分肯定✿★✿。

　　在价值银行战略的引领下✿★✿，招商银行积极践行ESG理念✿★✿，以创新✿★✿、协调✿★✿、绿色✿★✿、开放✿★✿、共享的全新发展理念持续驱动自身高质量发展LEHU乐虎国际✿★✿，已连续3年在明晟(MSCI)ESG评级中斩获A级佳绩✿★✿。作为绿色金融业务的先行者✿★✿，合肥分行积极响应总行的“五横七纵”绿色产品服务体系✿★✿，锚定绿色发展理念不动摇✿★✿。截至目前✿★✿，绿色贷款总额已达75.13亿元✿★✿，为安徽省的绿色低碳高质量发展注入磅礴动力✿★✿。同时✿★✿，分行于机构内部推行一系列环保举措✿★✿，诸如节能降耗✿★✿、绿色出行猪无戒影院✿★✿、削减碳排放✿★✿、推广无纸化办公等✿★✿，全力打造绿色低碳的运营模式✿★✿。

　　以金融力量激发乡村振兴动能✿★✿，推动乡村振兴“质”上再提升✿★✿，“量”上更突破✿★✿。一直以来✿★✿，合肥分行积极投身乡村振兴和社会公益事业✿★✿，持续健全长效帮扶机制猪无戒影院✿★✿，着力提升金融服务“三农”质效✿★✿。分行先后选派5位专业扶贫干部前往阜阳颖泉区齐菜园村挂职✿★✿。今年✿★✿，分行驻村干部被安徽省委组织部评定为第八批优秀选派干部标兵✿★✿，同时荣获总行乡村振兴之星荣誉称号✿★✿。该行累计投资超40万元✿★✿，用于建设村级光伏电站✿★✿、活动广场✿★✿、标准鱼塘与高规格蔬菜大棚等基础设施猪无戒影院✿★✿，总计争取到近百万元的多渠道资金扶持✿★✿。在这一系列有力举措的推动下✿★✿，对口帮扶村于2017年成功脱贫✿★✿，至2019年✿★✿，帮扶村所有贫困户均已实现脱贫✿★✿。截至10月末分行涉农贷款达52.12亿元✿★✿，重点分布于制造业✿★✿、电热燃✿★✿、交通运输✿★✿、农林牧渔等行业✿★✿。

　　在服务社会民生✿★✿、助力经济发展的漫漫征途中猪无戒影院✿★✿，招商银行合肥分行以切实行动深刻诠释了金融行业的责任担当✿★✿，为构建和谐社会LEHU乐虎国际✿★✿、推动绿色转型奉献了强劲的金融力量✿★✿。(汪元昕)